Гарантия на товар
Гарантийным сроком признается определенный договором период, в течение которого поставщик обязуется обеспечить соответствие качества товара условиям договора и несет ответственность за выявленные недостатки товара. П. 2 ст. 476 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в отношении товара, на который предоставлена гарантия качества, поставщик отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Гарантия качества товара распространяется на все составляющие его части, если иное не предусмотрено договором. К примеру, если товар содержит быстроизнашивающиеся детали, эксплуатационный срок которых не совпадает с гарантийным сроком товара, поставщик вправе согласовать с покупателем, что общая гарантия не распространяется на подобные детали.
С какого момента начинается гарантия
По общему правилу гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю (при этом товар считается переданным с момента его фактического поступления во владение покупателя).
Поставка товара осуществляется двумя способами:
- доставка товара путем отгрузки транспортом, предусмотренным договором поставки, и на определенных в договоре условиях;
- получение товара покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика (выборка или, как ее еще называют, самовывоз).
При этом в обоих случаях момент передачи товара и, как следствие, начала исчисления гарантийного срока согласно ст. 224 ГК РФ будет определяться моментом его фактического поступления во владение покупателя.
Последствия поставки товаров ненадлежащего качества
Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать (за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества) от поставщика:
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Последствия поставки некомплектных товаров
Покупатель, которому поставлены товары с нарушением условий договора к комплектности, вправе (за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о некомплектности поставленных товаров, без промедления доукомплектует товары либо заменит их комплектными товарами) предъявить поставщику требования:
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- доукомплектования товара в разумный срок.
Порядок гарантийного обслуживания товара
Порядок гарантийного обслуживания не закреплен законодательно, поэтому его устанавливают в договоре. При согласовании такого порядка могут быть предусмотрены:
- дополнительные условия осуществления гарантийного обслуживания;
- способы устранения поставщиком недостатков товара;
- сроки выполнения поставщиком требований покупателя;
- порядок возврата некачественного товара и распределения расходов по его возврату.
